Sunset

 

o período de participação terminou

 

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TEM ALGUMA DÚVIDA?

    Qual o período de participação na Promoção?

    A participação terá início às 14h do dia 01 de novembro de 2023 e término às 14h do dia 31 de janeiro de 2024 (horários de Brasília).

    Todas as regiões do Brasil participam desta Promoção?

    Sim. A promoção será realizada em território nacional.

    Quais são os produtos participantes desta Promoção?

    Os produtos participantes desta promoção são:
    • Corona Long Neck 330ml
    • Corona Long Neck 210ml

    Como é a mecânica desta promoção?

    Acesse o site www.corona.com/sunsetsfestival no período das 14h do dia 01/11/23 até as 14h do dia 31/01/24, cadastre os seus dados pessoais e ganhe 1 número da sorte para concorrer aos sorteios e 1 chance de ganhar 1 prêmio instantâneo na hora. Compre Corona Long Neck 330ml ou Corona Long Neck 210ml, escaneie a garrafa aberta e ainda completamente cheia para ganhar 1 número da sorte e 1 chance de ganhar um prêmio instantâneo na hora, por garrafa escaneada. Ou, compre os produtos participantes dentro do período de participação da promoção Corona Sunsets Festival no Zé Delivery, informe o número do pedido e ganha 2 números da sorte para concorrer aos sorteios.

    Quem pode participar da Promoção?

    Todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro, residentes e domiciliadas na área de abrangência da promoção.

    Quem NÃO pode participar da Promoção?

    Pessoas jurídicas, menores de 18 anos, colaboradores da empresa Promotora, bem como dos funcionários, empregados, terceiros ou colaboradores que atuarem diretamente no planejamento, criação, execução da promoção, das agências de publicidade e promoção e outras empresas diretamente envolvidas no processo.

    Como faço para me cadastrar na Promoção?

    O interessado deverá realizar o cadastro dos dados pessoais no período das 14h do dia 01/11/23 até às 14h do dia 31/01/24 (horários de Brasília) no site da promoção www.corona.com/sunsetsfestival e informar:
    Nome completo*
    CPF*
    Data de Nascimento*
    Endereço de e-mail e confirmar*
    Telefone para contato com DDD*
    Cidade e UF*
    Cadastrar uma senha e confirmar*

    Optins obrigatórios: aceite aos termos dos Regulamentos, da Política de privacidade e Termos de uso*
    Optins opcionais: conteúdos da Ambev sobre marcas
    *Campos obrigatórios

    Como faço para cadastrar os produtos na Promoção?

    Após efetuar o seu cadastro pessoal, o participante interessado poderá escanear o produto participante no site da promoção www.corona.com/sunsetsfestival a partir das 14h do dia 01/11/23, até as 14h do dia 31/01/24 (horários de Brasília) ou deverá informar:

    Número do pedido Zé Delivery, se houver*

     

    *Campo opcional para compras realizadas no Zé Delivery.

     

    Lembrando que o limite por CPF é de 40 (quarenta) participações por mês, ou 120 (cento e vinte) por todo o período da promoção, para consumo coletivo e com moderação.

    Fiz o cadastro dos meus dados pessoais e não cadastrei o Pedido Zé Delivery, concorrerei aos prêmios mesmo assim?

    Você concorrerá aos prêmios, mas não receberá os 2 números da sorte para aumentar as suas chances.

    Como faço para consultar os meus números da sorte?

    Para consultar os números da sorte, você deverá acessar o site www.corona.com/sunsetsfestival efetuar o login e escolher a opção “MEU PERFIL” localizado no menu do site da promoção, no prazo de até 72h antes do respectivo sorteio.

    Posso me cadastrar na promoção com mais de um e-mail?

    Não será possível que o participante realize mais de um cadastro ou utilize mais de um e-mail atrelado ao mesmo CPF de cadastro.

    Não possuo CPF, posso me cadastrar?

    Não. Para conclusão do cadastro, é obrigatório informar o CPF do participante.

    Posso participar sem comprar produtos participantes?

    Sim. Realizando o cadastro dos dados pessoais no site www.corona.com/sunsetsfestival você ganha 1 número da sorte para concorrer aos sorteios e 1 chance de ganhar 1 prêmio instantâneo na hora.

    Qual o limite de participação?

    O limite de participação por CPF é de 40 (quarenta) participações por mês, ou 120 (cento e vinte) por todo o período da promoção, para consumo coletivo e com moderação.

    Recebi uma mensagem informando que não posso mais cadastrar produtos. O que faço?

    Atingido o limite total de participações, o sistema bloqueará automaticamente as participações para o seu CPF, nesta promoção.

    Como sei se minha participação foi concluída com sucesso?

    Após o término do cadastro, você receberá uma mensagem de confirmação em tela, bem como poderá receber uma mensagem na própria tela informando se você é um possível contemplado de prêmio instantâneo, caso esteja na posição premiada. Além disso, receberá a indicação da quantidade de número(s) da sorte ao qual faz jus.
    Lembrando que, em caso de possível contemplação, será necessário passar pelo processo de auditoria para validar a participação.

    Esqueci minha senha, como faço para cadastrar mais produtos?

    Na área de login do site da promoção, clique na opção “Esqueci Minha Senha” e insira o e-mail cadastrado no site da promoção. Você receberá no e-mail cadastrado, um link de recuperação de senha.

    Quais são os prêmios desta promoção?

    Prêmios instantâneos:
    120 Vouchers Digitais Zé Delivery no valor unitário de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) para aquisição dos produtos Corona, para consumo coletivo e com responsabilidade.
    OBS.: 1 - Validade de 6 meses de voucher, a partir da data de início da promoção. Caso o ganhador não resgate dentro do período correspondente, o voucher não será substituído; 2 – Voucher apenas para compras de produtos Corona no aplicativo Zé Delivery, em uma única compra, caso o valor total (considerando o frete, se houver) exceda o do voucher, o pagamento complementar será de responsabilidade do ganhador; 3 - Cada voucher será para utilização única e seu formato seguirá padrão aleatório, sendo este de propriedade exclusiva para uso do ganhador.
    Os prêmios serão entregues, por e-mail no endereço cadastrado na promoção.
    Total de prêmios instantâneos: 120 unidades
    Valor total em prêmios instantâneos: R$ 18.000,00

    Na modalidade assemelhada a sorteio:
    Sorteio 1:
    Um par de ingressos pista simples para curtir com um acompanhante, maior de 18 anos, o Festival Primavera Sound realizado no Autódromo de Interlagos na cidade de São Paulo, para um dos dias 02/12/2023 ou 03/12/2023, a critério da empresa promotora. As despesas com deslocamento da residência do contemplado até o destino e vice-versa e de eventual hospedagem, alimentação, estacionamento e quaisquer outra despesa relacionada a participação no Festival correrão por conta do contemplado. O participante é responsável por acompanhar no site do evento todas as exigências e condições para participar do Festival Primavera Sound 2023 em https://www.primaverasound.com/pt/sao-paulo.This link redirects to another website in a new tab.
    Sorteio 1 = 2 ganhadores.
    Sorteio 2 e 3:
    Um Certificado de Ouro no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais)
    Sorteio 2 e 3 = 2 ganhadores.
    Sorteio Final:
    Viagem para 01 ganhador com direito a 01 acompanhante, ambos maiores de 18 anos. Desde que tenham documentos e ou passaporte com no mínimo 06 meses antes da data de embarque válidos, sob pena de desclassificação, para o Corona Sunsets Festival - Cape Town, Cidade do Cabo, Africa do Sul com 2 diárias de viagem. A Viagem será entre os meses de março a junho de 2024 data a critério da promotora. Pacote de experiência contemplando transfer, traslados na cidade e alimentação, hospedagem do ganhador e acompanhante, sendo 2 diárias. Despesas adicionais, como; frigobar, ligações ou quaisquer outras não previstas são de responsabilidade do ganhador e do acompanhante e devem ser pagas no check-out. OBS.: As vacinas devem estar disponíveis no Conect- SUS, para a vacina de Febre Amarela é necessário certificação internacional de vacinação CIVP, de responsabilidade do ganhador e acompanhante. As comprovações vacinais devem respeitar os critérios do país no período em que a viagem será realizada, ou seja, as normas podem sofrer atualizações devido as necessidades locais da época.
    Sorteio Final = 1 ganhador.
    Total de prêmios nos sorteios: 5 unidades
    Valor total em prêmios nos sorteios: R$ 43.376,00

     

    Quantos e quando serão realizados os sorteios?

    Serão realizados quatro sorteios pela Loteria Federal, sendo:

    Caso a Extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeitos de apuração do resultado do sorteio correspondente, a Extração da Loteria Federal subsequente.

    Como será a apuração dos sorteios?

    A apuração dos ganhadores será realizada com base nos resultados da Loteria Federal, conforme datas e regras de identificação constantes do regulamento correspondente. Caso a Extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeitos de apuração do resultado do sorteio correspondente, a Extração da Loteria Federal subsequente. Demais informações sobre a forma de apuração podem ser consultadas no Regulamento da Promoção, em https://corona.com/pt-br/sunsetsfestival/regulamento

    Ganhei um prêmio instantâneo. Quando receberei o meu prêmio?

    Após a validação da condição de ganhador, a premiação será entregue, por e-mail endereço cadastrado pelo ganhador, em até 30 dias após a validação. Todas as instruções serão encaminhadas para o e-mail cadastrado na promoção.

    Fui contemplado na modalidade assemelhada a sorteio. Quando receberei o meu prêmio?

    Após a confirmação da sua contemplação, você receberá um e-mail da nossa Central de Ganhadores contendo todas as informações sobre o recebimento do seu prêmio. Os prêmios serão entregues em até 30 dias após o sorteio correspondente, exceto a viagem que será realizada em 2024, respeitando a grade do evento.

    Como posso saber se sou um ganhador?

    Para prêmios instantâneos -> o participante receberá uma notificação ao término do cadastro sobre a possível contemplação. Depois disso, a central de ganhadores da promoção entrará em contato com os possíveis ganhadores para informar e instruir sobre os próximos passos.
    Para modalidade assemelhada a sorteio -> a central de ganhadores da promoção entrará em contato com os sorteados para informar sobre a possível contemplação e instruir sobre os próximos passos.
    E, tanto para os prêmios instantâneos como para os sorteios, nossa Central de Ganhadores da Promoção entrará em contato por telefone, e-mail ganhadorescoronasunsets@coronacerveja.com.br e/ou WhatsApp, através dos dados informados no momento do cadastro, para instruções e coleta das documentações necessárias para validação da participação, sendo que, para a segurança dos seus dados, o envio de documentos solicitados e informações importantes deverá ser realizado somente por meio do e-mail ora informado.
    Somente após a validação da participação e análise da documentação pela auditoria, você poderá ser considerado um real ganhador.
    Dica: marque o e-mail da promoção como “e-mail seguro” para evitar que nossas comunicações sejam direcionadas ao SPAM/Lixo eletrônico de sua caixa de mensagens.

    Recebi uma ligação informando que sou um contemplado. Como saberei que não é um golpe?

    A Central de Ganhadores da Promoção entrará em contato com o possível ganhador primeiramente por telefone e documentará a possível contemplação por e-mail. No caso de insucesso no contato, um e-mail será enviado informando sobre a tentativa de contato. A comunicação com os ganhadores será realizada pelo e-mail ganhadorescoronasunsets@coronacerveja.com.br
    Em caso de dúvidas, envie um e-mail para a Central de Atendimento da Promoção duvidascoronasunsets@coronacerveja.com.br ou entre em contato pelo 0800 000 2969, informando os dados de quem entrou em contato com você e peça validação da veracidade.

    Poderei ser contemplado mais de uma vez nesta promoção?

    Sim, cada CPF poderá ser contemplado 1 vez nos Sorteios e 1 vez no prêmio instantâneo.

    Poderei receber a premiação em dinheiro?

    Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro e serão entregues aos ganhadores nos termos dos regulamentos aceitos no ato do cadastro.

    Ganhei um prêmio na promoção e ainda não recebi nenhum contato. O que devo fazer?

    Aguarde o contato da central de ganhadores, que poderá ocorrer dentro do prazo de até 10 dias úteis após a possível contemplação. Seguem algumas dicas para garantir sua premiação:
    • Fique atento(a) as ligações! Pode ser a nossa central de ganhadores tentando falar com você;
    • Verifique sempre seu e-mail cadastrado na promoção e o AntiSpam/Lixo eletrônico de seu e-mail. Não esqueça de marcar o e-mail da promoção como seguro;
    • Poderemos também entrar em contato com você pelo WhatsApp;
    Após o nosso contato, envie os documentos solicitados somente para o e-mail ganhadorescoronasunsets@coronacerveja.com.br dentro do prazo informado. As imagens devem ter boa qualidade e o documento deverá estar íntegro e inteiro, para que seja possível a validação da auditoria.

    Quais documentos são necessários para validar a minha participação, caso seja selecionado como possível ganhador?

    A Central de Ganhadores enviará um e-mail pelo endereço ganhadorescoronasunsets@coronacerveja.com.br com instruções e solicitação dos seguintes documentos:
    • CPF;
    • RG ou CNH;
    • Print dos pedidos Zé Delivery que foram cadastrados na promoção
    • Comprovante ou Declaração de residência em nome do ganhador; para sorteios
    • Demais documentos que possam ser solicitados, de acordo com a premiação

    Ganhei na promoção e já enviei os documentos que foram solicitados, mas ainda não recebi nenhum retorno. O que devo fazer?

    Pedimos a gentileza de continuar aguardando, pois, após receber os documentos dos possíveis contemplados, eles serão encaminhados para a auditoria validar se a sua participação foi realizada de acordo com as regras do regulamento correspondente da Promoção.
    *Lembrando que o contato será realizado por e-mail e/ ou telefone cadastrados na promoção, é importante que seus dados cadastrados estejam corretos. Verifique sempre o AntiSpam/Lixo eletrônico de seu e-mail.

    Outra pessoa pode receber meu prêmio?

    Os prêmios são pessoais e intransferíveis, portanto, somente o próprio ganhador poderá receber o prêmio.

    Poderá ocorrer a desclassificação de participantes?

    Sim. Os participantes serão desclassificados automaticamente da Promoção em casos de:
    1. Menores de 18 anos;
    2. Não estar classificado dentro dos critérios de quem pode participar da promoção;
    3. Não obedecer às regras de participação da promoção estabelecidas em regulamento;
    4. Ser colaborador de alguma das empresas envolvidas na Promoção;
    5. Em caso de fraude comprovada através da obtenção de benefício/vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições do Regulamento. Para efeito desse item, considera-se fraude a participação através do cadastramento de informações falsas; a participação de pessoas não elegíveis conforme critérios; as participações que tenham sido efetuadas através de método robótico, automático, repetitivo, programado ou similar;
    6. Recusa ou desistência do prêmio;
    7. Não apresentação dos dados e documentos solicitados pela promotora, em caso de premiação, no tempo determinado após o efetivo contato realizado e previsto no correspondente regulamento da Promoção;
    8. Cadastro de informações incorretas. Caso seja identificada a impossibilidade de contato com o possível contemplado devido ao fornecimento equivocado de informações quando da realização do cadastro no site da promoção, o prêmio correspondente será destinado a outro participante ou será restituído ao montante global no caso da premiação instantânea de acordo com a regra prevista no Regulamento correspondente.

    Lembrando que a Promotora não terá nenhuma responsabilidade pelo não recebimento da notificação do prêmio por e-mail em função de envio à caixa de spam ou lixo eletrônico (e-mail indesejado) ou outras configurações de segurança, bem como dados de contato incorretos fornecidos no formulário pelo participante.

    Onde posso ver quem são os ganhadores da Promoção?

    A divulgação do resultado será realizada no site www.corona.com/sunsetsfestival e ocorrerá somente após a validação do participante como ganhador, ou seja, somente após a validação dos documentos e pedido Zé Delivery, se houver, recebidos pelo auditor, em até 10 (dez) dias úteis a contar da data da validação correspondente e nele permanecerão por 30 (trinta) dias a contar da data de publicação.

    Continuo com dúvidas. Podem me ajudar?

    Os consumidores podem tirar suas dúvidas, fazer comentários ou enviar sugestões para o e-mail duvidascoronasunsets@coronacerveja.com.br ou pelo 0800 000 2969. O prazo de resposta é de até 05 dias úteis e o horário de funcionamento da Central de Atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto em feriados nacionais e municipais.

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